職位描述
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職位描述:
1、解答顧客提問(洗手間、購物指南、餐飲建議、旅游、位置指示);
2、處理顧客投訴,樹立企業品牌形象。
3、處理顧客遺失、拾到物品。
4、接聽、轉接總服務臺來電,記錄、反饋日常報修。
5、負責購物發票的開具,停車券的兌換,簽收、分發公司相關資料,提供后勤服務保障。
6、接待顧客的咨詢、辦理相關手續,積分查詢、調整,停車券兌換。
7、負責配合活動執行,向顧客進行相關活動內容介紹及禮品兌換、發放
8、監督商場廣播與背景音樂的播放,播音設備的管理。
9、檢查調整可移動宣傳設施(畫板、移動展架、臨時裝飾等),擺放dm。
10、市場部日常工作的輔助工作,如:收發傳真,電話跟進、匯總租戶信息。
11、對特殊顧客群提供幫助,如:租戶、工程、安全、受傷、走失小孩等。
任職要求:
1.五官端正,普通話標準
1、解答顧客提問(洗手間、購物指南、餐飲建議、旅游、位置指示);
2、處理顧客投訴,樹立企業品牌形象。
3、處理顧客遺失、拾到物品。
4、接聽、轉接總服務臺來電,記錄、反饋日常報修。
5、負責購物發票的開具,停車券的兌換,簽收、分發公司相關資料,提供后勤服務保障。
6、接待顧客的咨詢、辦理相關手續,積分查詢、調整,停車券兌換。
7、負責配合活動執行,向顧客進行相關活動內容介紹及禮品兌換、發放
8、監督商場廣播與背景音樂的播放,播音設備的管理。
9、檢查調整可移動宣傳設施(畫板、移動展架、臨時裝飾等),擺放dm。
10、市場部日常工作的輔助工作,如:收發傳真,電話跟進、匯總租戶信息。
11、對特殊顧客群提供幫助,如:租戶、工程、安全、受傷、走失小孩等。
任職要求:
1.五官端正,普通話標準
工作地點
地址:貴陽云縣畢節
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

經驗不限
中技
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注:聯系我時,請說是在赤水人才網上看到的。
