應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:1.建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息； 2.完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理； 3.與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據客戶狀態變化不斷完善相關信息； 4.處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理； 5.及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現的問題； 6.與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息； 7.負責應收賬款的催收，發現異常及時向上級領導匯報； 8.完成上級交辦的事項； 9.協助業務產品開發、打樣、報價、進度跟蹤等事宜。 任職資格:1、男女不限，25-35歲，市場營銷，經營管理等相關專業，大專及學歷以上2、有2年以上印刷包裝同行業客服工作經驗，能承受一定的工作壓力，3、有客訴處理經驗4、較強的溝通能力，良好的客戶服務意識；熟悉訂單跟進流程；協調能力強5、熟練使用電腦操作系統、OFFICE辦公軟件，及常用函數，擅長數據分析；6、分析、解決問題的能力；具備一定的語言表達、溝通能力。
年齡要求：25-35歲
職能類別：客服專員/助理
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：深圳寶安區深圳-寶安區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
