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崗位職責(zé)
1、開發(fā)潛在客戶，維護(hù)公司現(xiàn)有客戶，為客戶提供滿意的物流及供應(yīng)鏈解決方案；
2、了解客戶需求，接受客戶詢價(jià)，及時(shí)報(bào)價(jià)并做好報(bào)價(jià)后的信息跟蹤；
3、追蹤貨物情況，全程跟蹤操作流程，及時(shí)反饋貨物信息，與客戶及各部門保持良好的協(xié)調(diào)和溝通，為客戶提供一體化的供應(yīng)鏈管理服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)與客戶之間的溝通聯(lián)絡(luò)工作，接受客戶的咨詢，投訴，處理問題等；
5、對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪，手機(jī)客戶反饋的信息與問題點(diǎn)，進(jìn)行匯總，進(jìn)行和及時(shí)反饋。