應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-09-24 09:39:24
1846人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、熟悉轄區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)；
2、負責(zé)收集客戶信息，熟悉所管區(qū)域的客戶信息，如有變更須隨時與客服部聯(lián)系進行更新，并保證客戶信息的保密、不外泄；
3、負責(zé)轄區(qū)新客戶收樓手續(xù)的辦理工作，并對客戶收樓過程中提出的房屋返修問題進行跟進處理；
4、負責(zé)跟蹤轄區(qū)業(yè)主日常報事的處理、進展及完成情況，并適時安排就報事服務(wù)效果進行回訪；
5、負責(zé)監(jiān)督檢查轄區(qū)各服務(wù)部門的服務(wù)標(biāo)準及現(xiàn)場情況，對不合格項提出整改要求并跟進整改結(jié)果；
8、負責(zé)參與客戶滿意度調(diào)查和社區(qū)文化活動；
9、受理并處理客戶各類投訴，協(xié)調(diào)責(zé)任部門處理并負責(zé)跟進。
2、負責(zé)收集客戶信息，熟悉所管區(qū)域的客戶信息，如有變更須隨時與客服部聯(lián)系進行更新，并保證客戶信息的保密、不外泄；
3、負責(zé)轄區(qū)新客戶收樓手續(xù)的辦理工作，并對客戶收樓過程中提出的房屋返修問題進行跟進處理；
4、負責(zé)跟蹤轄區(qū)業(yè)主日常報事的處理、進展及完成情況，并適時安排就報事服務(wù)效果進行回訪；
5、負責(zé)監(jiān)督檢查轄區(qū)各服務(wù)部門的服務(wù)標(biāo)準及現(xiàn)場情況，對不合格項提出整改要求并跟進整改結(jié)果；
8、負責(zé)參與客戶滿意度調(diào)查和社區(qū)文化活動；
9、受理并處理客戶各類投訴，協(xié)調(diào)責(zé)任部門處理并負責(zé)跟進。
注：聯(lián)系我時，請說是在赤水人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：天津津南區(qū)天津市天津市津南區(qū)恒海路8號大唐盛世唐晟雅苑
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李美妮/..HR
廈門唐人物業(yè)管理有限公司天津分公司
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物業(yè)管理
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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遠洋新干線財富中心B3-3
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