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崗位職責：
1、主要工作涉及交付前和交付后，交付前為前置管家，交付后轉后期生活管家，具體工作內容如下：
?交付前：（一般指項目交付前3-6個月階段，人員到崗維護、對接待交付業主的工作）
1、負責未交付項目的簽約業主客戶來電，并根據來電做報事追蹤、回訪，意見反饋；
2、通過電話溝通與業主建立良好關系，定期向業主反饋樓房進度；
3、負責接待來訪業主業務辦理，包括受理投訴、咨詢建設進度、裝修手續辦理、代辦事務及收費等日常工作;
4、負責協助項目經理開展各項工作。
?交付后：（一般指項目正常交付，業主入住后的工作。前置管家轉型物業生活管家）
1、涉及物業費收繳、業主活動的協調安排、滿意度的提升等跟業主息息相關的各項工作。
任職資格：
1、23-35歲，大專及以上學歷，有1年及服務、酒店行業、物業行業或其他服務行業相關工作經驗人員優先錄用；
2、具有良好的溝通協調能力，抗壓能力、較好的親和力及客服意識；
工作時間：9點-18點，月休6（根據現場情況排班輪休），駐項目辦公