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崗位職責(zé): 1、主要通過(guò)接聽電話的形式，處理用戶遇到的問(wèn)題 2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能 3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度 任職要求: 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，28歲以下 2、熟練辦公軟件，打字熟練 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰 4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力 薪資架構(gòu): 1.稅前綜合年薪10-12萬(wàn)左右(含工資、六險(xiǎn)一金、開門紅、過(guò)節(jié)費(fèi)、年度獎(jiǎng)金及其他補(bǔ)貼福利等)。50%基本薪資 50%績(jī)效(面試定薪5000-6000)入職購(gòu)買社保 公積金 2.具備專業(yè)的員工薪酬福利制度，以及頗具優(yōu)勢(shì)的員工晉升發(fā)展通道。 3.豐富的員工文化活動(dòng)和員工關(guān)懷. 4.專供食堂三餐齊備、免費(fèi)班車、年度體檢、定制工裝、商業(yè)保險(xiǎn)保障等。 5.符合國(guó)家法規(guī)的工作時(shí)間和福利制度，享受帶薪年假、產(chǎn)休假等福利。