職位描述
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工作職責:
1、負責分公司的品質策劃、品質檢查與督導、評估,推動實施公司分級服務體系,制定落實物業公司全面質量管理制度及崗位工作規范,確保物業服務品質持續提升;
2、負責分公司滿意度管理、客戶需求研究工作,推動分公司各項目滿意度實現均好;
3、善于數據分析、數據洞察,能敏銳識別項目品質及客戶服務缺陷,并具備豐富的改善措施策劃能力
4、具備住宅項目全生命周期管理經驗,可結合對項目運營的理解,制定具備可行性的管理機制
知識、技能要求: 1、熟練掌握EXCEL、WORD、PPT等辦公軟件; 2、良好的團隊組織能力和人際溝通技能; 3、良好的數據分析能力,能承受工作壓力; 4、持有物業管理師證、物業經理證優先
工作地點
地址:天津東麗區天津東麗區唐雅苑(北門)配建二


職位發布者
張女士HR
廈門唐人物業管理有限公司天津分公司

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物業管理
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200-499人
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私營·民營企業
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遠洋新干線財富中心B3-3