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崗位：商務接待專員 部門：總經辦

主要工作職責：
1、 負責接待公司的重要客戶，貴賓及合作伙伴，提供優質的客戶服務體檢；
2、 負責安排并執行VIP接待活動，包括但不限于會議、商務宴請等；
3、 管理并維護VIP客戶關系，收集客戶反饋，提升客戶滿意度；
4、 負責響應并對接客戶需求，維護客戶關系；
5、 協助處理突發事件，確保接待過程順利進行。

任職要求：
1、 具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能有效處理各種復雜情況；
2、 有較強的組織協調能力，能夠協助上級完成接待活動的策劃與執行；
3、 具備高度的責任心和服務精神，具備良好的抗壓能力；
4、 優秀的形象氣質，開朗、親和力強，具備良好的禮儀修養；
5、 能吃苦耐勞，服務意識強，接人待物周到禮貌熱情大方，善于與人溝通；
6、 有的客戶接待、高端宴會及會務接待經驗。
優秀的酒店管理類專業專科生，可考慮助理方向培養。