2年以上
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)：
1. 熟悉電商平臺(tái)(天貓、抖音、京東、美團(tuán)平臺(tái)等)運(yùn)營(yíng)規(guī)則、交易流程、售后服務(wù)政策，有效解決客戶問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2. 有銷售思維，根據(jù)公司提供的客戶資源，通過(guò)外呼系統(tǒng)與客戶進(jìn)行有效溝通，解答相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題及推薦產(chǎn)品意外險(xiǎn)服務(wù)，建立良好的客情關(guān)系；
3. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
崗位要求：
1、具有2年以上電商客服電話呼入/呼出工作經(jīng)驗(yàn)，有3C數(shù)碼行業(yè)和處理客訴經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，良好的溝通能力。熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等；
3、能適應(yīng)快節(jié)湊的工作環(huán)境。
學(xué)歷要求：大學(xué)專科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬；
福利待遇：年假 五險(xiǎn)一金 團(tuán)建 茶歇
工作地點(diǎn)：北京朝陽(yáng)區(qū)恒通商務(wù)園之所ICC 601
上班時(shí)間：每天8小時(shí)，9：00-20：00這期間倒班制，每周休 2 天。
1. 熟悉電商平臺(tái)(天貓、抖音、京東、美團(tuán)平臺(tái)等)運(yùn)營(yíng)規(guī)則、交易流程、售后服務(wù)政策，有效解決客戶問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2. 有銷售思維，根據(jù)公司提供的客戶資源，通過(guò)外呼系統(tǒng)與客戶進(jìn)行有效溝通，解答相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題及推薦產(chǎn)品意外險(xiǎn)服務(wù)，建立良好的客情關(guān)系；
3. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
崗位要求：
1、具有2年以上電商客服電話呼入/呼出工作經(jīng)驗(yàn)，有3C數(shù)碼行業(yè)和處理客訴經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，良好的溝通能力。熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等；
3、能適應(yīng)快節(jié)湊的工作環(huán)境。
學(xué)歷要求：大學(xué)專科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬；
福利待遇：年假 五險(xiǎn)一金 團(tuán)建 茶歇
工作地點(diǎn)：北京朝陽(yáng)區(qū)恒通商務(wù)園之所ICC 601
上班時(shí)間：每天8小時(shí)，9：00-20：00這期間倒班制，每周休 2 天。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在赤水人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京朝陽(yáng)區(qū)之所ICC
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
張宛HR
四川通發(fā)電信股份有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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成都市高新區(qū)高新國(guó)際廣場(chǎng)
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