職位描述
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崗位職責:
1、為滿足客戶服務需求,保證服務品質,負責調配、協調公司有關工作人員的支持、配合工作;
2、高效對接內外部溝通,協助處理對外事務、文件整理、資料歸檔、審批和報銷等,并負責物業通知的起草和發布;
3、受理業戶投訴、維修、求助、咨詢與收集建議,并做好相應記錄,并負責跟進、督促,直至完全解決,同時對業戶進行電話/上門回訪;
4、負責物業費收繳,及相關通知、公告的派發及張貼;
5、協調負責轄區內秩序、保潔、維修、等工作;
6、巡視轄區公共設施設備,發現問題及時跟蹤處理,并做好記錄;
7、負責二次裝修施工過程的現場巡查、監督工作,發現違規行為及時制止并采處理措施;
8、負責對大廈新業主或租賃客戶接待及相關手續的辦理工作;
9、完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專或以上學歷,物業管理相關專業優先;
2、具有5年以上物業公司客服專員崗位管理經驗;
3、具備獨立開展工作能力,有較強的溝通及表達能力;
4、親和力強,儀容端莊、大方,性格活躍,善于發現和解決能力。
工作地點
地址:深圳龍崗區深圳-龍崗區怡亞通大廈
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

應屆畢業生
大專
2025-10-22 20:06:40
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注:聯系我時,請說是在赤水人才網上看到的。
