職位描述
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崗位職責:
一、 業務管理與業績達成
1. 業績目標管理:負責制定、分解并執行區域的年度、季度、月度銷售目標、利潤指標(GMV)及關鍵績效指標(KPI),確保任務達成。
2. 銷售數據分析:每日/周/月監控并分析各門店的銷售數據(如銷售額、客單價、連帶率、坪效、同比/環比等),及時發現問題和增長點,制定并實施有效的改進策略。
3. 市場策略執行:根據總部的市場戰略和品牌定位,結合本區域市場特點(如消費習慣、競爭環境),制定本地化的營銷和促銷活動方案,并監督執行效果。
4. 庫存與商品管理:監督區域內各門店的庫存狀況,優化庫存結構,控制存銷比。協同商品部門進行精準訂貨、貨品調配和退換,減少庫存積壓,確保暢銷款貨源充足。
5. 費用預算和控制:負責區域運營費用的管控(如人力成本、店內開銷等),確保在預算內高效運營。
二、團隊建設與人員管理
1. 負責團隊組建與優化:負責區域內店長、員工的招聘、面試、錄用和解聘工作,搭建并穩定一支高素質的團隊。
2. 培訓與發展:制定并實施區域培訓計劃,包括產品知識、銷售技巧、服務標準、流程制度等,提升團隊的整體專業能力和服務水平。重點關注店長的管理能力培養。
3. 績效管理與激勵:建立公平的績效考核機制,定期對下屬進行績效評估,實施有效的激勵措施(如獎金、表彰、晉升),激發團隊斗志和銷售熱情。
4. 日常督導與溝通:通過巡店、會議、線上工具等方式,保持與各門店團隊的密切溝通,及時傳達公司政策,解決員工工作中的困難和思想問題。
三、門店運營與視覺形象維護
1. 標準化運營:確保區域內所有門店嚴格執行總部的運營標準和服務流程,包括開店閉店、收銀、客戶服務、售后服務等,保證運營的規范性和統一性。
2. 視覺陳列(VMD)管理:監督并指導各門店的商品陳列、櫥窗展示、燈光音樂等,確保符合品牌的視覺形象標準,營造優質的購物環境,以提升進店率和體驗感。
3. 客戶關系管理:監督門店VIP客戶的開發與維護工作,提升客戶忠誠度和復購率。處理重大客戶投訴和公關危機,維護品牌聲譽。
4. 資產與安全管理:負責區域內門店固定資產、商品資產的安全管理,確保門店運營安全,無重大安全事故發生。
四、市場拓展與關系維護
1. 市場調研與分析:持續調研和分析競爭對手的動態、價格策略、促銷活動及市場趨勢,并向總部提供有價值的市場信息和決策建議。
2. 新店開拓支持:協助總部開發部門進行新店址的評估、商圈分析,并參與新店開業籌備及后期運營穩定工作。
3. 對外關系維護:維護與所在區域商場管理層、業主等良好的合作關系,為門店爭取最優的運營資源和位置。
任職要求:
1.高中及以上學歷,市場營銷、企業管理、等相關專業優先。
2.工作經驗5年以上零售行業經驗,其中至少3年以上知名男裝品牌區域管理或多家門店管理經驗。
能力要求:
--卓越的領導力和團隊管理能力;
--出色的數據分析和商業敏感度;
--強大的溝通、協調和解決問題能力;
--結果導向,具備強烈的責任心和抗壓能力;
--熟悉男裝商品特性、流行趨勢和客戶需求。
--能熟練使用Office辦公軟件及零售管理系統;能適應頻繁的區域內出差。
一、 業務管理與業績達成
1. 業績目標管理:負責制定、分解并執行區域的年度、季度、月度銷售目標、利潤指標(GMV)及關鍵績效指標(KPI),確保任務達成。
2. 銷售數據分析:每日/周/月監控并分析各門店的銷售數據(如銷售額、客單價、連帶率、坪效、同比/環比等),及時發現問題和增長點,制定并實施有效的改進策略。
3. 市場策略執行:根據總部的市場戰略和品牌定位,結合本區域市場特點(如消費習慣、競爭環境),制定本地化的營銷和促銷活動方案,并監督執行效果。
4. 庫存與商品管理:監督區域內各門店的庫存狀況,優化庫存結構,控制存銷比。協同商品部門進行精準訂貨、貨品調配和退換,減少庫存積壓,確保暢銷款貨源充足。
5. 費用預算和控制:負責區域運營費用的管控(如人力成本、店內開銷等),確保在預算內高效運營。
二、團隊建設與人員管理
1. 負責團隊組建與優化:負責區域內店長、員工的招聘、面試、錄用和解聘工作,搭建并穩定一支高素質的團隊。
2. 培訓與發展:制定并實施區域培訓計劃,包括產品知識、銷售技巧、服務標準、流程制度等,提升團隊的整體專業能力和服務水平。重點關注店長的管理能力培養。
3. 績效管理與激勵:建立公平的績效考核機制,定期對下屬進行績效評估,實施有效的激勵措施(如獎金、表彰、晉升),激發團隊斗志和銷售熱情。
4. 日常督導與溝通:通過巡店、會議、線上工具等方式,保持與各門店團隊的密切溝通,及時傳達公司政策,解決員工工作中的困難和思想問題。
三、門店運營與視覺形象維護
1. 標準化運營:確保區域內所有門店嚴格執行總部的運營標準和服務流程,包括開店閉店、收銀、客戶服務、售后服務等,保證運營的規范性和統一性。
2. 視覺陳列(VMD)管理:監督并指導各門店的商品陳列、櫥窗展示、燈光音樂等,確保符合品牌的視覺形象標準,營造優質的購物環境,以提升進店率和體驗感。
3. 客戶關系管理:監督門店VIP客戶的開發與維護工作,提升客戶忠誠度和復購率。處理重大客戶投訴和公關危機,維護品牌聲譽。
4. 資產與安全管理:負責區域內門店固定資產、商品資產的安全管理,確保門店運營安全,無重大安全事故發生。
四、市場拓展與關系維護
1. 市場調研與分析:持續調研和分析競爭對手的動態、價格策略、促銷活動及市場趨勢,并向總部提供有價值的市場信息和決策建議。
2. 新店開拓支持:協助總部開發部門進行新店址的評估、商圈分析,并參與新店開業籌備及后期運營穩定工作。
3. 對外關系維護:維護與所在區域商場管理層、業主等良好的合作關系,為門店爭取最優的運營資源和位置。
任職要求:
1.高中及以上學歷,市場營銷、企業管理、等相關專業優先。
2.工作經驗5年以上零售行業經驗,其中至少3年以上知名男裝品牌區域管理或多家門店管理經驗。
能力要求:
--卓越的領導力和團隊管理能力;
--出色的數據分析和商業敏感度;
--強大的溝通、協調和解決問題能力;
--結果導向,具備強烈的責任心和抗壓能力;
--熟悉男裝商品特性、流行趨勢和客戶需求。
--能熟練使用Office辦公軟件及零售管理系統;能適應頻繁的區域內出差。
工作地點
地址:貴陽觀山湖區貴陽世紀金源購物中心


職位發布者
Mich..HR
廣州市萊克斯頓服飾有限公司

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服裝·紡織·皮革
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1000人以上
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公司性質未知
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荔灣區荷景南路55號